TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Operaciones y Manufactura en Mérida, Yucatán · KAN 3D
1. Naturaleza de la Manufactura Aditiva (Impresión 3D FDM)
Todos los productos comercializados en KAN 3D son elaborados mediante tecnología de deposición de material fundido (FDM) con termoplásticos técnicos PLA y PLA+ Ultra Resistente.
Por la naturaleza de esta tecnología, cada pieza presenta sutiles líneas de estratificación milimétricas y texturas microscópicas de extrusión inherentes al proceso industrial aditivo. Estas características no constituyen defectos de fabricación, sino la firma estructural distintiva de la tecnología 3D.
2. Políticas de Pago, Anticipos y Descuento por Liquidación
- Modalidad Estándar (50% de Anticipo): Para ingresar un pedido a la cola de impresión y calibración de taller, se requiere el pago de un anticipo del 50% del total. El 50% restante se liquida al momento de la entrega física o previo al envío.
- Modalidad de Liquidación Total (5% de Descuento): Al seleccionar el pago total del 100% al momento de generar el pedido, se aplica automáticamente un 5% de descuento sobre el costo base y aditamentos.
- Métodos de Pago: Transferencia electrónica interbancaria (SPEI / CLABE directa) o efectivo contra entrega en puntos de encuentro oficiales en Mérida.
3. Puntos de Encuentro y Entregas en Mérida
Ofrecemos entregas personales sin costo adicional en puntos estratégicos de la ciudad de Mérida, Yucatán:
- Plaza Altabrisa (Zona Norte)
- Plaza Las Américas (Zona Poniente / Periférico)
El horario y punto exacto de entrega se coordinan vía WhatsApp una vez que el pedido se encuentre en estado LISTO PARA ENTREGA.
4. Garantía de Taller KAN 3D
Respaldamos la calidad de nuestra manufactura. Si tu pieza presenta fallas estructurales por delaminación de capas o fracturas derivadas de la adhesión durante los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega bajo condiciones normales de uso, KAN 3D la reimprimirá sin costo alguno.
*Nota sobre termoplásticos: El PLA no debe exponerse a fuentes de calor extremas continuas superiores a 55°C (como el tablero de un automóvil cerrado al sol directo de verano en Mérida) para evitar deformaciones térmicas.
5. Programa de Lealtad (5+1)
Por cada compra registrada en tu cuenta de WhatsApp acumulas 1 sello oficial. Al compartir una historia o fotografía de tu producto en Instagram etiquetando a nuestra cuenta oficial, se acredita un sello adicional. Al completar 5 sellos, tu siguiente pieza es completamente gratuita.